Quando uma conta do WhatsApp é configurada em um novo aparelho, ele deixa de funcionar no antigo. Mas para que isso seja possível é enviado um código por mensagem de SMS para o celular que tiver o chip ativo.
A clonagem de contas do WhatsApp só é possível tecnicamente se houver acesso ao novo chip (SIM Card), no entanto, esse procedimento requer a intervenção de um funcionário da operadora de telefonia para que um novo chip seja ativado.
Quando isso acontece, o antigo deixa de funcionar. Se você já possuir o chip ativo no seu aparelho é possível solicitar um novo código após sete dias do último acesso à conta no WhatsApp. Assim que você redefinir o código de segurança, ative a autenticação de duas etapas, indique uma conta de e-mail válida para a recuperação do PIN e se possível atualize a senha da conta de e-mail.
Fonte: G1
